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Hinweis zur Europäischen Online-Streitbelegungs-Plattform

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Hinweis nach dem VSBG

In Erfüllung unserer Pflichten nach § 36 VSBG teilen wir mit, dass wir bemüht sind, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.