Zu einer außergewöhnlichen Reise gehört nicht nur die perfekte Organisation, sondern auch eine qualifizierte Durchführung. Dafür sorgen die hauser.gastgeber – bestens ausgebildete Chauffeure, Reiseleiter*innen, Steward*essen und Reisebegleiter*innen, die sich durch verantwortungsbewusstes und zuvorkommendes Handeln auszeichnen. Durch ihr Mitwirken wird eine hauser.pauschalreise zu einem besonderen Erlebnis.
Nach der Sicherheit unserer Gäste steht die Qualität unserer Reisen bei uns an oberster Stelle. Unsere Gäste schätzen es, dass nicht der Zufall über die Qualität »ihrer« Reise entscheidet: Unsere Reisephilosophie basiert darauf, dass wir uns – wenn immer möglich – selbst um unsere Kunden kümmern – nicht Subunternehmer, bei denen die Qualifikation der Mitarbeiter i.d.R. nicht das maßgebende Kriterium für die Reise ist.
Bei Reisen mit hauser.premium-/bistrobussen ist unser Gast stets mit Spezialisten des jeweiligen Reiselandes und des Zielgebietes unterwegs. Er erfährt während der Reise bereits viel über Land und Leute sowie deren Geschichte. Tag für Tag enthüllen unsere Chauffeure und Reiseleiter*innen ein wenig mehr die Geheimnisse der fremden Kulturen. Eine Steward*ess ist für die Gästebetreuung zuständig – sie kümmert sich während der ganzen Reise um die Bedürfnisse der Gäste und sind Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Chauffeur bzw. Reiseleiter*in und Ihnen als Reisegast. Gemeinsam wird das »Reisemenü« so zusammengestellt, dass genügend Zeit für eigene Freiräume zur Verfügung steht. Falls gewünscht, kann das Reiseziel in der Freizeit statt auf eigene Faust auch gemeinsam mit dem Reiseteam entdeckt werden – dies entscheiden Sie als Reisegast spontan.
Kein Wunder, dass die hauser.gastgeber von den Kunden äußerst geschätzt werden und die Reise zu einem ganz besonderen Erlebnis werden lassen. Viele Zuschriften und Reisebewertungen bestätigen uns die Kompetenz und Zuverlässigkeit der hauser.gastgeber – darauf sind wir stolz!
Reisebegleiter betreuen unsere Reisen, bei denen nicht der hauser.bus zum Einsatz kommt. Sie sind "Kümmerer", die zusammen mit unseren erfahrenen Reiseleitern die Reise gestalten.
Viele unserer Reisen werden von Reiseleiter*innen geführt. Sie stehen Ihnen mit ihrem Fachwissen und nützlichen Tipps stets zur Seite. Sie lüften Geheimnisse, machen Zusammenhänge anschaulich, bauen Brücken zwischen Epochen und Kulturen und geben Einblicke in die Alltagskultur - dabei darf auch die eine oder andere Anekdote aus dem Alltag natürlich nicht fehlen. I.d.R. leben unsere Reiseleiter*innen selbst im Reiseland, andere haben durch eigene Reisen oder längere Aufenthalte eine intensive Beziehung zu „ihrem“ Land bzw. „ihrer“ Stadt entwickelt, die sie mit großer Freude vermitteln.
Hinter jeder hauser.reise steckt eine exakte und präzise Organisation - und damit die hauser.reisemacher. Damit Sie an Ihren wertvollsten Tagen des Jahres alles so vorfinden, wie Sie dies von uns gewohnt sind, ist ein großer Stab von Mitarbeiter*innen beschäftigt, alles rund um Ihre Reise professionell zu organisieren.
Die hauser.reisemacher im Reisebüro und in der Verwaltung sind ein besonders wichtiges Glied in der Organisations-Kette: Für den Erfolg der Reise stellen sie ihr ganzes Engagement und Know-how zur Verfügung. Ihr oberstes Ziel ist, Sie als Kunde optimal zu beraten und zu betreuen!
Die tägliche Leistung, die bei der Reisevorbereitung, beim erfolgreichen Verkauf und in der Buchhaltung mit viel Einsatz erbracht wird, erfordert Kompetenz, vielfältiges Wissen und Zuverlässigkeit. Die Inhaberfamilie setzt alles daran, den Qualitäts- und Serviceanspruch von hauser auch auf die hauser.reisemacher zu übertragen und sie für ihre Aufgaben zu begeistern. Den Nachwuchs für die verantwortungsvollen Arbeitsplätze bildet hauser gern selbst aus. In einer umfangreichen und abwechslungsreichen Ausbildung lernen die Auszubildenden die einzelnen Bereiche des Unternehmens kennen.
hauser.reisen GmbH
Reisezentrum Berner Feld
78628 Rottweil
MO-FR 08:30-18:00 Uhr
SA 09:00-13:00 Uhr
© 2020 by hauser.reisen GmbH